Dernière mise à jour: 2026-08-27
1. Ce que nous recueillons
Pour assurer un transfert, il nous faut : un moyen de vous joindre (WeChat, WhatsApp ou téléphone), vos adresses de prise en charge et de destination, l'heure, le nombre de passagers et les bagages. Les prises en charge à l'aéroport nécessitent en plus un numéro de vol. Nous ne recueillons ni vos numéros de documents de voyage ni vos coordonnées bancaires.
2. Pourquoi nous les recueillons
Uniquement pour chiffrer, affecter, informer le chauffeur et rester en contact pendant le trajet. Nous ne les utilisons pas à des fins commerciales sans rapport avec votre trajet.
3. Qui peut y accéder
Notre équipe et le service d'affectation voient l'itinéraire complet. Le chauffeur du jour ne reçoit que ce dont ce trajet a besoin : coordonnées, prise en charge et destination, horaires. Nous ne vendons pas vos informations et ne les transmettons pas à des tiers sans rapport avec votre trajet, sauf lorsque la loi impose leur divulgation.
4. Durée de conservation
Les dossiers de trajet sont conservés pendant une période permettant de traiter les questions ultérieures, les objets perdus et la comptabilité, puis supprimés. Vous pouvez nous demander à tout moment de supprimer vos dossiers de trajet.
5. Ce site web
Nous utilisons Cloudflare Web Analytics pour compter les visites. Cet outil ne dépose aucun cookie, n'effectue aucun suivi entre sites et ne recueille rien qui vous identifie personnellement. Nous l'utilisons uniquement pour savoir quelles pages sont lues. Votre choix de langue est conservé dans un cookie, servant uniquement à mémoriser ce choix.
6. Vos droits
Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer les informations que nous détenons à votre sujet. Écrivez simplement à notre équipe — il n'y a pas de procédure particulière.
7. Contact
Pour toute question sur cette politique, ou pour exercer les droits ci-dessus, contactez-nous via les coordonnées WeChat ou WhatsApp indiquées sur ce site.