Comment ça marche
De la demande de prix à l'arrivée, vous faites trois choses : envoyer l'itinéraire, payer l'acompte, monter dans la voiture.
- 01
Décrivez-nous le trajet
Prise en charge, destination, date et heure, passagers et bagages. Les trajets standard reçoivent un tarif indicatif immédiatement.
Immédiat
- 02
Nous confirmons le prix
Notre équipe vérifie les adresses exactes, le poste-frontière et le véhicule, puis confirme le tarif final.
Environ 30 minutes
- 03
Acompte et groupe de discussion
Nous ouvrons un groupe avec vous et le service d'affectation, et y confirmons chaque détail. Le solde est encaissé en privé après la prise en charge.
Après confirmation
- 04
Prise en charge et passage de la frontière
Deux heures avant le départ, vous recevez le nom, le numéro de téléphone et la plaque du chauffeur. Votre chauffeur vous assiste à la frontière.
2 heures avant
Paiement
Une fois le prix convenu, un acompte ouvre un groupe de discussion avec notre équipe et le service d'affectation, où chaque changement du trajet est confirmé. Le solde est encaissé en privé après la prise en charge — jamais réclamé dans le groupe, et jamais remis au chauffeur.
Avant le départ
Environ deux heures avant le départ, vous recevez le nom, le numéro de téléphone et la plaque du chauffeur. Pour les prises en charge à l'aéroport de Hong Kong, nous confirmons d'abord le parking, l'étage et le numéro de pilier, puis nous vous envoyons le point de rendez-vous exact.
Modifications et annulation
Prévenez-nous dans le groupe de discussion le plus tôt possible. Plus le départ approche, moins il y a de marge d'ajustement, et cela dépend de l'affectation du jour.