Última actualización: 2026-08-27
1. Alcance del servicio
Prestamos traslados transfronterizos privados de punto a punto entre Cantón, Hong Kong y Macao, con precio por vehículo y nunca compartidos. Cada vehículo lleva hasta 6 pasajeros sin contar al conductor. Siete pasajeros o más, o equipaje que supere la capacidad del vehículo, requieren un vehículo más grande que nuestro equipo organiza por separado. No ofrecemos alquiler sin conductor ni conductores dedicados de larga duración.
2. Precios y pago
Los precios mostrados en esta web son tarifas iniciales orientativas y no constituyen una oferta vinculante. El precio final es el que le facilita nuestro equipo tras confirmar sus direcciones exactas, los horarios, el número de pasajeros y el equipaje. La señal confirma el vehículo y el conductor; el resto se cobra tras la recogida. Los cargos adicionales (nocturnos, festivos, paradas adicionales, tiempo de espera, ciertos distritos de Hong Kong) se incluyen en el precio final confirmado por nuestro equipo.
3. Cambios y cancelación
Avísenos en el grupo de chat lo antes posible si algo cambia. Cuanto más cerca de la salida, menos margen hay para ajustar. Si cancela después de que se haya asignado un vehículo o de que el conductor haya llegado, es posible que la señal no sea totalmente reembolsable, según los costes realmente incurridos ese día. En los cambios provocados por retrasos de vuelo, meteorología o restricciones fronterizas temporales haremos lo posible por reorganizar sin cargo adicional de asignación, si bien la espera que supere la franquicia se cobra como tiempo de espera.
4. Equipaje y pasajeros
Indíquenos el número real de pasajeros y la cantidad y el tamaño de las maletas al pedir precio. Si el grupo o el equipaje reales superan la capacidad del vehículo cotizado, es posible que no podamos llevarle y la señal no se devuelve. Los pasajeros son responsables de disponer de documentación de viaje y visados válidos; si no puede cruzar la frontera por un problema de documentación, el trayecto se considera realizado. No transporte objetos prohibidos o restringidos por la ley.
5. Paso fronterizo
El procedimiento de paso lo fijan las normas del puesto ese día y la organización sobre el terreno, que no dependen de nosotros. No prometemos que nunca vaya a bajarse del vehículo ni que el equipaje siempre permanezca a bordo. El conductor le acompaña en la frontera, pero no puede tramitar la documentación por usted ni acelerar la inspección.
6. Limitación de responsabilidad
Los vehículos están asegurados conforme exige la legislación local. Cuando la fuerza mayor — meteorología, control de tráfico, cierre de fronteras, emergencias públicas — provoque retraso o cancelación, reorganizaremos el trayecto o devolveremos la parte no prestada. No respondemos de daños indirectos como vuelos o ferris perdidos, gastos de hotel o de itinerario. Valore usted mismo si desea contratar un seguro de viaje. Ayudaremos a buscar los objetos olvidados en el vehículo, pero no respondemos de su custodia.
7. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley del lugar donde se presta el trayecto. Si las condiciones cambian, se aplica la versión publicada en esta página. Si algo no queda claro, pregunte directamente a nuestro equipo.