Última actualización: 2026-08-27
1. Qué recogemos
Para realizar un traslado necesitamos: una forma de contactarle (WeChat, WhatsApp o teléfono), sus direcciones de recogida y destino, la hora, el número de pasajeros y el equipaje. Las recogidas en el aeropuerto necesitan además un número de vuelo. No recogemos los números de sus documentos de viaje ni datos de tarjetas.
2. Por qué la recogemos
Solo para cotizar, asignar el vehículo, informar al conductor y mantener el contacto durante el trayecto. No la usamos con fines comerciales ajenos a su viaje.
3. Quién puede verla
Nuestro equipo y el de asignación ven el itinerario completo. El conductor del día recibe solo lo que ese trayecto necesita: datos de contacto, recogida y destino, y horarios. No vendemos su información ni la cedemos a terceros ajenos a su viaje, salvo cuando la ley exija su divulgación.
4. Cuánto tiempo la conservamos
Los registros de trayecto se conservan durante un periodo que nos permita atender consultas posteriores, objetos perdidos y contabilidad, y después se eliminan. Puede pedirnos en cualquier momento que eliminemos sus registros de trayecto.
5. Esta web
Usamos Cloudflare Web Analytics para contar visitas. No instala cookies, no hace seguimiento entre sitios y no recoge nada que le identifique personalmente. Lo usamos solo para saber qué páginas se leen. Su elección de idioma se guarda en una cookie, usada únicamente para recordar esa elección.
6. Sus derechos
Puede pedir ver, corregir o eliminar la información que tenemos sobre usted. Basta con escribir a nuestro equipo — no hay ningún procedimiento especial.
7. Contacto
Si tiene alguna duda sobre esta política, o desea ejercer los derechos anteriores, contáctenos por el WeChat o el WhatsApp indicados en esta web.