Cómo funciona
Desde que pide precio hasta que llega, usted hace tres cosas: enviar el itinerario, pagar la señal y subir al coche.
- 01
Cuéntenos el trayecto
Recogida, destino, fecha y hora, pasajeros y equipaje. Los trayectos estándar reciben una tarifa orientativa al instante.
Inmediato
- 02
Confirmamos el precio
Nuestro equipo comprueba las direcciones exactas, el paso fronterizo y el vehículo, y confirma la tarifa final.
Unos 30 minutos
- 03
Señal y grupo de chat
Abrimos un grupo con usted y el equipo de asignación, y allí confirmamos cada detalle. El resto se cobra en privado tras la recogida.
Tras la confirmación
- 04
Recogida y paso fronterizo
Dos horas antes de la salida recibirá el nombre, el teléfono y la matrícula del conductor. Su conductor le acompaña en la frontera.
2 horas antes
Pago
Una vez acordado el precio, la señal abre un grupo de chat con nuestro equipo y el de asignación, donde se confirma cada cambio del trayecto. El resto se cobra en privado tras la recogida — nunca se reclama en el grupo ni se entrega al conductor.
Antes de la salida
Unas dos horas antes de la salida recibirá el nombre, el teléfono y la matrícula del conductor. Para las recogidas en el aeropuerto de Hong Kong confirmamos primero el aparcamiento, la planta y el número de pilar, y después le enviamos el punto exacto de encuentro.
Cambios y cancelación
Avísenos en el grupo de chat lo antes posible. Cuanto más cerca de la salida, menos margen hay para ajustar, y depende de la asignación de ese día.