Última atualização: 2026-08-27
1. Âmbito do serviço
Prestamos transferes transfronteiriços privados ponto a ponto entre Guangdong, Hong Kong e Macau, com preço por veículo e nunca partilhados. Cada veículo transporta até 6 passageiros, sem contar o motorista. Sete ou mais passageiros, ou bagagem que exceda a capacidade do veículo, exigem um veículo maior tratado separadamente pela nossa equipa. Não oferecemos aluguer sem condutor nem motoristas dedicados de longa duração.
2. Preços e pagamento
Os preços apresentados neste site são tarifas iniciais indicativas e não constituem uma proposta vinculativa. O preço final é o que a nossa equipa lhe indica depois de confirmar as suas moradas exatas, os horários, o número de passageiros e a bagagem. O sinal confirma o veículo e o motorista; o restante é cobrado após a recolha. Os custos adicionais (noturnos, feriados, paragens adicionais, tempo de espera, certos distritos de Hong Kong) estão incluídos no preço final confirmado pela nossa equipa.
3. Alterações e cancelamento
Avise-nos no grupo de conversa o mais cedo possível se algo mudar. Quanto mais perto da partida, menos margem há para ajustar. Se cancelar depois de o veículo ter sido afetado ou de o motorista ter chegado, o sinal pode não ser integralmente reembolsável, consoante os custos efetivamente incorridos nesse dia. Nas alterações causadas por atrasos de voo, meteorologia ou restrições fronteiriças temporárias faremos o possível por reorganizar sem custo adicional de afetação, sendo que a espera para além da franquia é cobrada como tempo de espera.
4. Bagagem e passageiros
Ao pedir preço, indique o número real de passageiros e a quantidade e o tamanho das malas. Se o grupo ou a bagagem reais excederem a capacidade do veículo orçamentado, poderemos não conseguir transportá-lo e o sinal não é devolvido. Os passageiros são responsáveis por dispor de documentos de viagem e vistos válidos; se não puder atravessar a fronteira por um problema documental, o trajeto considera-se prestado. Não transporte objetos proibidos ou restringidos por lei.
5. Passagem da fronteira
O procedimento de passagem é definido pelas regras do posto nesse dia e pela organização no local, que não dependem de nós. Não prometemos que nunca sairá do veículo nem que a bagagem ficará sempre a bordo. O motorista acompanha-o na fronteira mas não pode tratar da documentação por si nem acelerar a inspeção.
6. Limitação de responsabilidade
Os veículos estão segurados conforme exigido pela lei local. Quando um caso de força maior — meteorologia, condicionamentos de trânsito, encerramento da fronteira, emergências públicas — causar atraso ou cancelamento, reorganizaremos o trajeto ou devolveremos a parte não prestada. Não respondemos por danos indiretos como voos ou ferries perdidos, custos de hotel ou de itinerário. Cabe-lhe decidir se pretende um seguro de viagem. Ajudaremos a procurar objetos esquecidos no veículo, mas não somos responsáveis pela sua guarda.
7. Lei aplicável
Estes termos regem-se pela lei do local onde o trajeto é prestado. Se os termos mudarem, aplica-se a versão publicada nesta página. Se algo não estiver claro, pergunte diretamente à nossa equipa.