최종 수정일: 2026-08-27
1. 서비스 범위
저희는 광둥, 홍콩, 마카오를 잇는 지점 간 국경 전용 차량 서비스를 제공하며 요금은 차량 단위로 책정하고 합승은 하지 않습니다. 차량 한 대에 기사를 제외하고 최대 6명이 탑승합니다. 7명 이상이거나 차량 적재량을 초과하는 수하물이 있는 경우, 담당자가 별도로 더 큰 차량을 준비합니다. 자가운전 렌터카나 장기 전속 기사 서비스는 제공하지 않습니다.
2. 요금과 결제
본 사이트에 표시된 요금은 참고용 최저 요금이며 확정 견적이 아닙니다. 최종 요금은 정확한 주소, 시간, 인원, 수하물을 확인한 뒤 담당자가 안내하는 금액입니다. 예약금으로 차량과 기사가 확정되며 잔금은 탑승 후 받습니다. 추가 요금(심야, 공휴일, 경유지 추가, 대기 시간, 홍콩 일부 지역)은 담당자가 확정하는 최종 요금에 포함됩니다.
3. 변경과 취소
변경 사항이 있으면 단체 대화방에서 가능한 한 일찍 알려주세요. 출발이 가까울수록 조정할 여지가 줄어듭니다. 차량이 배차되었거나 기사가 도착한 뒤 취소하시는 경우, 그날 실제로 발생한 비용에 따라 예약금이 전액 환불되지 않을 수 있습니다. 항공편 지연, 기상, 일시적인 통관 제한으로 인한 변경은 추가 배차 수수료 없이 최대한 다시 준비해 드리지만, 무료 대기를 초과하는 시간은 대기 요금으로 청구됩니다.
4. 수하물과 탑승 인원
요금 문의 시 실제 인원과 가방의 개수 및 크기를 정확히 알려주세요. 당일 인원이나 수하물이 견적 차량의 적재량을 초과하면 운송이 어려울 수 있으며, 이 경우 예약금은 환불되지 않습니다. 유효한 여행 서류와 사증 소지는 승객의 책임입니다. 서류 문제로 통관하지 못한 경우 해당 일정은 이행된 것으로 처리합니다. 법률로 금지되거나 제한된 물품은 반입하지 마세요.
5. 통관
통관 절차는 그날의 통관장 규정과 현장 운영에 따라 정해지며 저희가 통제할 수 있는 부분이 아닙니다. 차에서 내리지 않아도 된다거나 수하물이 항상 차에 남는다고 보장하지 않습니다. 기사가 통관 시 안내해 드리지만, 승객을 대신해 수속을 처리하거나 검사를 앞당길 수는 없습니다.
6. 책임의 한계
차량은 현지 법령이 요구하는 보험에 가입되어 있습니다. 기상, 교통 통제, 통관장 폐쇄, 공공 비상사태 등 불가항력으로 지연이나 취소가 발생한 경우, 일정을 다시 준비하거나 이행되지 않은 부분을 환불합니다. 항공편이나 페리를 놓친 경우, 숙박비, 여행 일정 비용 등 간접 손해에 대해서는 책임지지 않습니다. 여행자 보험 가입 여부는 직접 판단해 주세요. 차량 내 분실물은 찾는 데 협조하지만 보관 책임은 지지 않습니다.
7. 준거법
본 약관은 일정이 이행되는 지역의 법률을 따릅니다. 약관이 변경된 경우 본 페이지에 게시된 버전이 적용됩니다. 불명확한 점이 있으면 담당자에게 직접 문의해 주세요.