이용 방법
요금 문의부터 도착까지 고객님이 하실 일은 세 가지입니다. 일정 보내기, 예약금 결제, 탑승.
- 01
일정을 알려주세요
출발지, 도착지, 날짜와 시간, 인원과 수하물. 일반적인 일정은 즉시 예상 요금이 나옵니다.
즉시
- 02
요금을 확정합니다
담당자가 정확한 주소, 통관 지점, 차량을 확인한 뒤 최종 요금을 확정합니다.
약 30분
- 03
예약금과 단체 대화방
고객님과 배차 담당이 함께하는 대화방을 열고 모든 세부 사항을 그곳에서 확인합니다. 잔금은 탑승 후 개별적으로 받습니다.
확정 후
- 04
픽업과 통관
출발 두 시간 전에 기사 이름, 전화번호, 차량 번호를 보내드립니다. 통관은 기사가 안내해 드립니다.
2시간 전
결제
요금이 정해지면 예약금 결제로 담당자와 배차가 함께하는 단체 대화방이 열리고, 일정 변경은 모두 그곳에서 확인합니다. 잔금은 탑승 후 개별적으로 받습니다. 단체 대화방에서 독촉하지 않으며 기사에게 건네지도 않습니다.
출발 전
출발 약 두 시간 전에 기사 이름, 전화번호, 차량 번호를 보내드립니다. 홍콩공항 픽업은 주차장, 층, 기둥 번호를 먼저 확인한 뒤 정확한 미팅 지점을 알려드립니다.
변경과 취소
단체 대화방에서 가능한 한 일찍 알려주세요. 출발이 가까울수록 조정할 여지가 줄어들고, 그날의 배차 상황에도 좌우됩니다.