Условия обслуживания

Эти условия объясняют, как мы выполняем трансферы через границу и за что отвечает каждая сторона. Бронирование означает, что вы с ними ознакомлены.

Последнее обновление: 2026-08-27

1. Объём услуг

Мы выполняем частные трансферы через границу от точки до точки между Гуандуном, Гонконгом и Макао; цена назначается за автомобиль, поездки никогда не совмещаются. В каждом автомобиле до 6 пассажиров, не считая водителя. Семь и более пассажиров либо багаж сверх вместимости автомобиля требуют автомобиля большего размера, который наша команда подбирает отдельно. Аренду без водителя и долгосрочных закреплённых водителей мы не предоставляем.

2. Цены и оплата

Цены на этом сайте — ориентировочные начальные тарифы, они не являются офертой. Итоговая цена — та, которую наша команда называет после уточнения точных адресов, времени, числа пассажиров и багажа. Предоплата закрепляет автомобиль и водителя; остаток принимается после подачи. Дополнительные расходы (ночь, праздники, дополнительные остановки, время ожидания, отдельные районы Гонконга) входят в итоговую цену, подтверждённую нашей командой.

3. Изменения и отмена

Если что-то меняется, сообщите в общем чате как можно раньше. Чем ближе выезд, тем меньше возможностей что-то изменить. При отмене после того, как автомобиль отправлен или водитель уже приехал, предоплата может быть возвращена не полностью — в зависимости от фактически понесённых в этот день расходов. При изменениях из-за задержки рейса, погоды или временных ограничений на границе мы приложим все усилия, чтобы перестроить поездку без дополнительной платы за подачу, однако ожидание сверх бесплатного оплачивается как время ожидания.

4. Багаж и пассажиры

При запросе цены сообщайте настоящее число пассажиров и количество и размер сумок. Если фактическая группа или багаж превышают вместимость рассчитанного автомобиля, мы можем не суметь вас перевезти, и предоплата не возвращается. Пассажиры сами отвечают за наличие действительных проездных документов и виз; если пересечь границу не удалось из-за проблем с документами, поездка считается выполненной. Не перевозите предметы, запрещённые или ограниченные законом.

5. Прохождение границы

Порядок прохождения определяется правилами пункта пропуска в этот день и организацией на месте, что от нас не зависит. Мы не обещаем, что выходить из автомобиля не придётся или что багаж всегда останется в салоне. Водитель сопровождает вас на границе, но не может оформлять документы за вас или ускорить досмотр.

6. Ограничение ответственности

Автомобили застрахованы в соответствии с требованиями местного законодательства. Если обстоятельства непреодолимой силы — погода, ограничения движения, закрытие границы, чрезвычайные ситуации — приводят к задержке или отмене, мы перестроим поездку или вернём деньги за невыполненную часть. Мы не отвечаем за косвенные убытки: пропущенные рейсы и паромы, расходы на гостиницу или маршрут. Решение о страховании путешествия принимайте самостоятельно. Мы поможем поискать забытые в автомобиле вещи, но за их сохранность не отвечаем.

7. Применимое право

Эти условия регулируются правом места выполнения поездки. При изменении условий действует версия, опубликованная на этой странице. Если что-то непонятно, спросите напрямую у нашей команды.