最終更新: 2026-08-27
1. サービスの範囲
当社は広東・香港・マカオ間のドアツードア越境専用車送迎を提供します。料金は車両単位で、相乗りは行いません。1台につき運転手を除き最大6名まで乗車できます。7名以上、または車両の積載量を超える荷物がある場合は、担当者が別途より大きな車両を手配します。レンタカーや長期専属運転手のサービスは提供していません。
2. 料金とお支払い
本サイトに表示される料金は目安の最低料金であり、確定見積もりではありません。最終料金は、正確な住所、時間、人数、荷物を確認したうえで担当者がお伝えするものです。デポジットのお支払いにより車両と運転手が確定し、残金は乗車後にお預かりします。追加料金（深夜、祝日、経由地の追加、待機時間、香港の一部地区）は、担当者が確定する最終料金に含まれます。
3. 変更とキャンセル
変更が生じた場合は、グループチャットでできるだけ早くお知らせください。出発が近づくほど調整の余地は小さくなります。車両の配車後または運転手の到着後にキャンセルされた場合、その日に実際に発生した費用に応じて、デポジットの全額返金ができないことがあります。フライトの遅延、天候、一時的な通関規制による変更については、追加の配車手数料なしで可能な限り再手配しますが、無料待機を超える待機時間は待機料金として加算されます。
4. 荷物と乗車人数
お見積もりの際は、実際の人数と荷物の個数・大きさを正確にお知らせください。当日の人数または荷物がお見積もり車両の積載量を超える場合、ご乗車いただけないことがあり、その際デポジットは返金されません。有効な渡航書類および査証の保持はお客様の責任です。書類の不備により通関できなかった場合、当該行程は履行されたものとして扱います。法令で禁止または制限されている物品は持ち込まないでください。
5. 通関
通関の手順はその日の口岸の規定と現場の運用によって決まるもので、当社が管理できるものではありません。車を降りずに済むこと、荷物が必ず車内に残ることを当社が保証することはありません。運転手は通関時にご案内しますが、お客様に代わって手続きを行ったり、検査を早めたりすることはできません。
6. 責任の範囲
車両には現地法令に定められた保険を付保しています。天候、交通規制、口岸の閉鎖、公共の緊急事態などの不可抗力により遅延または中止が生じた場合、行程を再手配するか、履行されなかった部分を返金します。フライトやフェリーの乗り遅れ、宿泊費、行程の費用といった間接損害については責任を負いません。旅行保険への加入はお客様ご自身でご判断ください。車内のお忘れ物は捜索にご協力しますが、保管の責任は負いません。
7. 準拠法
本規約は、行程が履行される地の法律に準拠します。規約が変更された場合、本ページに掲載されている版が適用されます。不明な点があれば担当者に直接おたずねください。