最後更新: 2026-08-27
一、服務範圍
我們提供粵港澳跨境點對點包車接送，按整車計價，不拼車。每車最多載 6 位乘客（不含司機）。乘客達到 7 人或行李超出車輛容量的，需要改配更大車型，由客服另行安排。我們不提供無司機租車、不提供長期駐場司機。
二、報價與付款
網站上顯示的價格為參考起價，不構成合同要約。最終價格以客服在確認你的具體地址、時間、人數與行李後給出的報價為準。確認價格後需支付訂金以鎖定車輛與司機，餘款在乘客上車後由客服收取。附加費（夜間、節假日、加點、超時等候、香港特定區域等）按客服確認的規則計入最終價格。
三、行程變更與取消
行程有任何變化，請儘早在服務羣內告知。距上車時間越近，可調整的空間越小。已經派車、司機已出發或已抵達指定地點後取消的，訂金可能無法全額退回，具體按當天調度實際發生的成本處理。因航班延誤、天氣或口岸臨時管制導致的變更，我們會盡力協調改派，不額外加收調度費，但超出免費等候時間的部分按等候費計算。
四、行李與乘客
請在詢價時如實告知人數與行李件數、尺寸。到場後實際人數或行李超出所報車型容量的，我們可能無法承運，已付訂金不予退回。乘客須自行確保持有有效的出入境證件與簽註；因證件問題無法通關的，行程視為已履行。請勿攜帶任何法律禁止或限制的物品。
五、通關
通關流程由口岸當日的政策與現場安排決定，不由我們控制。我們不承諾「全程無需下車」或「行李一定可以留在車上」。司機會在口岸協助，但無法代辦證件、無法加快查驗。
六、責任限制
車輛按當地法律要求投保。因不可抗力（天氣、交通管制、口岸關閉、突發公共事件等）造成的延誤或行程取消，我們負責協調改期或退回未發生部分的費用，不承擔由此產生的間接損失，例如誤機、誤船、酒店或行程損失。請自行評估是否需要購買旅行保險。乘客遺留在車上的物品，我們會協助尋找，但不承擔保管責任。
七、適用法律
本條款受行程實際發生地的相關法律約束。條款如有更新，以本頁公佈的最新版本為準。對條款有疑問，請直接聯繫客服。